Giao hàng và thanh toán
Nhằm mang đến sự thoải mái cho quý khách hàng khi giao dịch với trang Bút Sưu Tập, chúng tôi đưa ra những hình thức thanh toán và giao hàng linh hoạt.
HƯỚNG DẪN THANH TOÁN VÀ GIAO HÀNG
1. Thanh toán tiền mặt tại nhà (áp dụng cho khách hàng ở khu vực Tp.HCM)
Khi nhân viên giao hàng đến địa điểm thoả thuận, khách hàng kiểm tra hình thức sản phẩm sau đó thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị sản phẩm bao gồm phí ship hàng. Ngoài ra khách hàng không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào khác.
- Đối với khách hàng ở khu vực quận 8 : phí ship hàng 30.000 VND.
- Đối với khách hàng ở khu vực quận 1, 3, 5, 6, 7 & 10 : phí ship hàng 40.000 VND.
- Đối với khách hàng ở khu vực quận 2, 9, 12, Thủ Đức ,Tân Phú và Bình Tân : phí ship hàng 60.000 VND.
2. Thanh toán qua hình thức COD (áp dụng cho khách hàng ở các tỉnh)
- Đối với hàng hoá giá trị dưới 2.000.000 VND : Khi nhân viên giao hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp, khách hàng được mở hàng ra kiểm tra hình thức sản phẩm sau đó thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị sản phẩm (bao gồm phí ship hàng). Ngoài ra khách hàng không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào khác.
- Đối với hàng hoá giá trị trên 2.000.000 VND : Khách hàng vui lòng thanh toán trước ít nhất 30% giá trị món hàng, sau đó chúng tôi gửi hàng theo hình thức COD thu hộ 70% giá trị còn lại của món hàng. Khi nhân viên giao hàng đến địa chỉ do khách hàng cung cấp, khách hàng được mở hàng ra kiểm tra hình thức sản phẩm sau đó thanh toán 70% còn lại cho nhân viên giao hàng (bao gồm phí ship hàng). Ngoài ra khách hàng không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào khác.
3. Thanh toán bằng chuyển khoản
Khách hàng có thể chuyển khoản thanh toán trước toàn bộ giá trị món hàng (bao gồm phí ship hàng). Sau khi nhận được tiền trong tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng :
- Đối với khách hàng trong khu vực Tp.HCM, thời gian giao hàng trong vòng 24h sau khi chúng tôi nhận được tiền.
- Đối với khách hàng ở tỉnh, chúng tôi sẽ gửi chuyển phát nhanh sau khi nhận được tiền, tuỳ vào vị trí địa lý mà thời gian giao hàng từ 3-4 ngày.
CÁC LƯU Ý
Những ngày, giờ, nơi không nhận giao hàng:
- Mùng 01 tết âm lịch.
- Sau 21giờ00 tối hôm trước đến 6giờ00 sáng ngày hôm sau.
- Bút Sưu Tập không nhận chuyển phát ở khu vực quân sự, khu vực nguy hiểm cho người giao hàng, vùng đang bị thiên tai, khu vực cách ly trong sân bay, ga tàu...
Những trường hợp không đảm bảo giao hàng đúng giờ:
- Các ngày lễ tết : 14/02; 08/03; 20/10; 20/11…đây là những ngày đơn vị giao hàng thường quá tải.
- Trường hợp khách hàng cung cấp không đúng địa chỉ, số điện thoại. Nhân viên không thể liên lạc được.
- Những đơn hàng quốc tế.
- Trường hợp bất khả kháng.